Sernac alerta sobre posibles fallas en siete modelos de alargador eléctrico
Los alargadores eléctricos se han convertido en un accesorio esencial en millones de hogares y oficinas del país, gracias a su practicidad para conectar múltiples dispositivos en un solo punto. No obstante, y pese a contar con certificación de seguridad de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), no están exentos de riesgos. Prueba de ello es la reciente alerta de seguridad emitida por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) respecto a varios modelos de alargador marca Hyper Tough.
La advertencia, difundida esta semana, implica un retiro preventivo de 65.530 alargadores eléctricos, todos comercializados por la cadena Walmart Chile a través de sus supermercados Lider, Express de Lider, aCuenta y Central Mayorista, entre el 21 de noviembre de 2024 y el 16 de junio de 2025.
Según indicó el Sernac, si bien no se han reportado accidentes hasta el momento, la empresa comunicó que decidió retirar voluntariamente los productos para evitar posibles riesgos de incendio, aun cuando los modelos cuentan con su respectiva certificación SEC.
¿Qué modelos de alargador están involucrados?
Los modelos afectados por la alerta de seguridad pertenecen todos a la línea Hyper Tough, e incluyen las siguientes referencias:
MOD125
MOD127
MOD128
MOD129
MOD130
MOD131
MOD133
Todos estos forman parte del lote identificado como 24072024-L1, el cual se encuentra en proceso de retiro desde las góndolas de venta y bodegas de los supermercados asociados a Walmart.
“A pesar de contar con la respectiva certificación, Walmart está realizando un retiro preventivo del lote 24072024-L1 (…), con la intención de evitar cualquier riesgo, principalmente generación de fuego u ocurrencia de incendio”, informó Sernac en un comunicado.
¿Qué hacer si tengo uno de estos alargadores?
La recomendación es suspender de inmediato su uso y acudir a cualquier local de Lider, Express, aCuenta o Central Mayorista para devolver el producto afectado, incluso si ya fue utilizado. El consumidor podrá acceder a un reembolso completo del valor pagado y un bono adicional de $2.000 Mi Club, solo presentando su RUT.
Este caso pone en evidencia que incluso los productos certificados pueden presentar fallas no previstas en su uso cotidiano. La vigilancia del Sernac y la rápida acción de Walmart muestran un avance en la cultura de la prevención en Chile. Como consumidores, es clave estar atentos a estas alertas y tomar acción inmediata frente a cualquier posible riesgo eléctrico. Recordemos que un simple alargador defectuoso puede transformarse en una grave amenaza para la seguridad del hogar.
