SERNAC alerta por falla en vehículos Citroën y Peugeot vendidos en Chile durante 2026
La alerta afecta a unidades comercializadas entre marzo y abril de 2026 y apunta a un posible defecto en un sensor del motor que podría provocar humo, sobrecalentamiento e incluso riesgo de incendio. La medida ya fue informada por SERNAC y la empresa Stellantis Chile S.A..
Durante esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para vehículos Citroën y Peugeot vendidos en Chile este 2026, luego que la empresa Stellantis Chile S.A. detectara un posible defecto en el ensamblaje de un sensor de NOx del motor.
La medida afecta a automóviles comercializados en Chile entre marzo y abril de 2026, específicamente a 409 unidades de las marcas Citroën y Peugeot, de las cuales 189 ya están en manos de consumidores.
El problema detectado podría permitir la fuga de gases de escape hacia el compartimento del motor, situación que podría generar humo visible, sobrecalentamiento de componentes cercanos y, en casos extremos, un eventual incendio.
¿Qué vehículos Citroën y Peugeot fueron incluidos en la alerta de seguridad del SERNAC?
La alerta afecta a modelos Citroën Berlingo 2026 y Peugeot Partner 2026 comercializados en Chile entre marzo y abril de este año.
En total, la campaña involucra 409 vehículos, aunque 189 unidades ya fueron entregadas a consumidores. El problema detectado corresponde a un sensor de NOx incorrectamente ajustado durante el proceso de ensamblaje.
Este desperfecto podría generar fuga de gases de escape hacia el compartimento del motor, aumentando el riesgo de humo, sobrecalentamiento y un eventual incendio.
La reparación será completamente gratuita e incluirá una inspección preventiva y el reapriete del sensor comprometido. El procedimiento tiene una duración aproximada de 0,3 horas.
Hasta ahora, no se han reportado accidentes ni lesiones en Chile relacionados con esta falla.
¿Cómo saber si mi Citroën Berlingo o Peugeot Partner 2026 está afectado en Chile?
Las personas que tengan una Citroën Berlingo 2026 o una Peugeot Partner 2026 deben revisar el listado oficial de números VIN o chasis informados por la empresa para verificar si su vehículo forma parte de la alerta.
En caso de estar afectado, los propietarios deberán contactar a concesionarios o servicios autorizados para coordinar la revisión preventiva sin costo.
La alerta fue oficializada el 13 de mayo de 2026 y forma parte de las campañas preventivas de seguridad automotriz impulsadas en Chile.
Desde SERNAC recalcaron que las empresas tienen la obligación de informar oportunamente cualquier riesgo asociado a sus productos y aplicar medidas correctivas para proteger a los consumidores.
