Caída masiva de la Comisaría Virtual complica excusas para no votar este 16 de noviembre
Durante la mañana de este domingo 16 de noviembre, miles de personas reportaron una caída masiva de la plataforma Comisaría Virtual, justo en el horario en que comenzó el proceso para realizar la excusa por no votar debido a encontrarse a más de 200 kilómetros del local de votación.
La situación generó molestia entre usuarios que, al intentar ingresar con ClaveÚnica, se encontraron con errores de carga, tiempos de espera prolongados y la imposibilidad de generar la “Constancia Digital”, documento requerido para justificar la ausencia en las urnas.
El único trámite permitido el mismo día de las elecciones
Carabineros recordó que esta constancia es la única excusa que se puede realizar el mismo día de las elecciones, y consiste en obtener un código alfanumérico mediante la plataforma y luego validarlo presencialmente en cualquier unidad policial, presentando la cédula de identidad o pasaporte.
Aunque la plataforma ha experimentado fallas, el procedimiento oficial sigue siendo el mismo:
- Generar la constancia digital cuando el sistema lo permita.
- Guardar o imprimir el código emitido.
- Dirigirse a una comisaría para validarlo personalmente antes de que termine la jornada.
Preocupación por posibles multas
Especialistas advierten que, si la constancia no se completa —es decir, no se obtiene el código o no se valida presencialmente—, la persona podría enfrentar posteriormente una citación ante el Juzgado de Policía Local, con multas que van entre 0,5 y 1,5 UTM.
Sitio disponible todo el día (si se restablece)
Carabineros informó que el sistema debería estar operativo desde las 00:00 hasta las 23:59 horas de este domingo. Recomiendan insistir periódicamente en la plataforma e intentar el ingreso desde distintos dispositivos, en caso de que la web continúe presentando intermitencias.
