“No fue un acto inocuo”: Corte ordena reincorporar a vecina excluida de grupo de WhatsApp por ser “conflictiva”
La Corte de Apelaciones de Arica acogió un recurso de protección presentado por una vecina excluida de grupo de WhatsApp del Block D del condominio “Terrazas del Alto”, tras ser removida del chat comunitario por la delegada del block, afectando su derecho a acceder a información y participar en decisiones colectivas.
En un fallo unánime (causa rol 422-2025), la Primera Sala –integrada por los ministros Marco Antonio Flores Leyton, Claudia Arenas González y Sandra Negretti Castro– determinó que la exclusión vulneró el derecho de la mujer a estar informada y a participar en las decisiones de la comunidad.
Antes de la expulsión que desató el conflicto, se había realizado una votación donde el 50% de los vecinos del block estuvo de acuerdo en sacarla “por diversos problemas que ventilaba” a través de este medio. Sin embargo, la Corte aclaró que el mecanismo de comunicación de un grupo de WhatsApp, si bien informal, se ha constituido en la práctica en el medio de información, deliberación y votación de las decisiones internas del Block D, por lo que la exclusión no puede considerarse un “acto inocuo”.
La resolución advierte que la justificación basada en que la vecina sería “conflictiva” carece de fundamento legal, ya que la Ley N°21.442 de Copropiedad Inmobiliaria establece procedimientos formales para resolver conflictos y aplicar sanciones, pero no contempla la exclusión de canales de información como medida válida.
La delegada, Jocelyn Flores Quiroga, deberá reincorporar a la vecina excluida de grupo de WhatsApp o a cualquier otro canal oficial de comunicación del Block D en un plazo máximo de 48 horas desde que la sentencia quede ejecutoriada, y se le prohíbe realizar actos similares en el futuro.
