Más de 20 empresas eléctricas aplican cobro por interrupciones del servicio
Una vez más, las empresas distribuidoras de electricidad se sitúan en el centro de la controversia pública. Esta vez, por el cobro aplicado a los usuarios para financiar compensaciones derivadas de interrupciones en el suministro eléctrico, un mecanismo que comenzó a regir silenciosamente en las cuentas de la luz desde junio de este año.
Según una investigación de CIPER, 21 de las 26 compañías distribuidoras que operan en Chile están aplicando un cargo del 0,52% a todos sus clientes, monto destinado a cubrir los pagos por cortes de servicio. El origen del mecanismo se remonta al ajuste del Valor Agregado de Distribución (VAD) para el período 2020-2024, cuyo proceso sufrió un retraso de 42 meses debido a desacuerdos entre la Comisión Nacional de Energía (CNE) y las empresas.
Durante ese período, las compañías debían hacerse cargo de las compensaciones por interrupciones, sin embargo, el prolongado conflicto regulatorio terminó trasladando el costo a los usuarios residenciales, lo que afecta a más de 7 millones de clientes en todo el país.
La CNE defendió el mecanismo, explicando que el cargo representa entre el 0,46% y el 0,06% de una cuenta tipo. Según el organismo, esta modalidad evitaría que las distribuidoras obtuvieran una «sobre renta artificial», desincentivando la inversión en mejoras de infraestructura. “Si se obligara a las empresas a pagar sin considerar este ajuste, podrían optar por una estrategia más barata: pagar compensaciones sin mejorar el servicio”, advirtieron desde la entidad.
Sin embargo, la aplicación del cargo se ha visto empañada por la ambigüedad en la redacción de la Norma Técnica de Calidad de Servicio, que fue modificada este 2024. La CNE reconoció que una “redacción equívoca” generó “disímiles interpretaciones” y favoreció una “actitud oportunista” por parte de algunas empresas.
Las empresas que aplican el cobro
Entre las compañías que han incorporado el cargo en diversas regiones del país se encuentran:
Enel, CGE, Chilquinta, Saesa, Frontel, Edelaysen, Luzlinares, Luzparral, Luzosorno, Cooprel, Emelca, Tiltil, Creel, Coopelan, Codiner, Sasipa, Coelcha, entre otras.
El hecho ha provocado un fuerte malestar en la ciudadanía y generado reacciones a nivel legislativo. Por esta razón, la Comisión de Energía de la Cámara de Diputadas y Diputados citó a una sesión extraordinaria al ministro de Energía, Diego Pardow, y a representantes de la CNE, con el fin de esclarecer las bases legales de este cobro y explorar posibles vías de corrección.
Contexto regulatorio y falta de transparencia
Expertos advierten que la situación revela problemas estructurales en el diseño tarifario del sistema eléctrico chileno, así como una preocupante falta de transparencia en la comunicación hacia los usuarios. “Las tarifas deben reflejar costos eficientes, pero no pueden convertirse en un mecanismo para socializar pérdidas o malas gestiones de las empresas”, señaló un académico del área de políticas energéticas.
Mientras tanto, los consumidores siguen viendo aumentos en sus cuentas sin una explicación clara, y con escasa capacidad para reclamar. El debate está abierto y promete escalar en las próximas semanas, con el Congreso evaluando incluso eventuales cambios normativos.