Robos de carga en Chile: por qué aumentan a fin de año y cómo puedes proteger tu operación
Especialistas en el área señalan que, aunque no es posible controlar todas las variables, se pueden mitigar los riesgos mediante una combinación de seguros adecuados, buenas prácticas operativas y capacitación constante. Según Paloma Lira, analista de siniestros de Viento Sur Corredores de Seguros, durante este período, el principal riesgo para las empresas de transporte es el robo de carga y vehículos en Chile.
“Si bien no podemos controlar todos los factores, sí podemos implementar estrategias para reducir los riesgos. Las buenas prácticas operativas y la capacitación continua son esenciales para proteger la flota y las mercancías, especialmente en los meses de mayor exposición a robos”, comentó Lira.
Robos de carga en Chile: El papel de los seguros de flotas para mitigar pérdidas económicas
Uno de los principales consejos de los expertos es contar con seguros de flotas adecuados para proteger la estabilidad financiera de las empresas frente a imprevistos como robos, accidentes o daños materiales. Los seguros de flotas cubren diversas eventualidades, incluyendo:
Daños materiales a vehículos y mercancías.
Responsabilidad civil.
Pérdidas totales por robo o accidente.
Coberturas adicionales dependiendo del tipo de operación.
Asistencia en ruta, asegurando que cualquier avería o incidente sea atendido rápidamente, protegiendo tanto al conductor como a la carga.
Lira destaca que contar con una póliza adecuada puede ser la diferencia entre mantener la operatividad del negocio o enfrentar grandes pérdidas económicas que afecten la continuidad de la empresa. “Un siniestro grave puede comprometer gravemente la estabilidad financiera de una empresa y, en algunos casos, llevarla a la quiebra”, advirtió.
Capacitación constante para reducir la siniestralidad en la temporada alta
Desde Viento Sur, las capacitaciones están enfocadas en entender la operación específica de cada cliente, ya que las necesidades de una empresa de distribución de última milla no son las mismas que las de una empresa de transporte de carga pesada.
«Nuestro objetivo es que cada asegurado entienda su póliza y adopte las mejores prácticas para mitigar los riesgos, adaptando las capacitaciones a la naturaleza de su operación», añadió Paloma Lira.
Recomendaciones clave para mitigar el riesgo de robo de carga y vehículos
Protocolos establecidos para realizar los viajes, con énfasis en la seguridad de la carga y del conductor.
Revisión periódica de la póliza, prestando atención a los requisitos de seguridad como:
Sistemas de monitoreo GPS.
Cortacorrientes y botones de pánico.
Alertas de seguridad para detectar incidentes en tiempo real.
Capacitación constante para los conductores sobre la normativa de tránsito y procedimientos internos, especialmente en época de alta demanda.
Revisión de protocolos de seguridad frente a robos con intimidación o violencia.
Establecer protocolos de emergencia, para actuar rápidamente en caso de incidentes.
Comunicación constante con el corredor de seguros para garantizar que la cobertura esté al día y adaptada a las necesidades actuales.
Evitar paradas no autorizadas o desvíos no informados, para minimizar los riesgos de robos.
Controlar las paradas en lugares seguros y no dejar el vehículo sin vigilancia.
La importancia de una póliza adaptada a las necesidades operativas
La clave para reducir los riesgos y las pérdidas económicas durante la temporada alta es contar con una póliza de seguro adecuada a la operación de la empresa. Además, mantener protocolos claros, realizar capacitaciones continuas, y entender a fondo la póliza y sus coberturas son factores esenciales para mitigar los riesgos asociados al aumento de la demanda logística y el grave problema del robo de carga y vehículos en Chile.
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