Shopee pone fin a sus operaciones en Chile: la plataforma de e-commerce dejara de funcionar desde este jueves
La plataforma de comercio electrónico Shopee anunció oficialmente el fin de sus operaciones en Chile desde este jueves 30 de octubre a las 23:59 horas, momento en que ya no se podrán realizar nuevos pedidos a través de su aplicación ni sitio web.
“Lamentamos informarte que Shopee cesará sus operaciones hoy, el 30 de octubre a las 11:59 p.m. A partir de ese momento, ya no será posible realizar nuevos pedidos”, informó la empresa en un comunicado difundido por sus redes sociales.
La compañía aclaró que los pedidos efectuados antes del cierre seguirán siendo procesados y entregados según lo previsto, asegurando que los clientes recibirán sus compras pendientes sin inconvenientes.
Cierre exclusivo en Chile y repliegue regional
La medida afecta exclusivamente al mercado chileno, mientras Shopee mantendrá sus servicios en otros países bajo modelos diferentes. La decisión marca el final del breve ciclo de la plataforma en el país, donde comenzó a operar en 2022 con fuerte presencia en redes sociales y estrategias de envío gratuito.
El retiro de Chile se enmarca en el plan global de ajuste de su matriz Sea Ltd, con sede en Singapur, que inició en 2022 un proceso de repliegue internacional para contener pérdidas tras la caída de sus ingresos por videojuegos, particularmente de su filial Garena, creadora del popular título Free Fire.
Ese año, Shopee ya había abandonado Argentina y cerrado operaciones locales en Chile, Colombia y México, reduciendo su plantilla y apostando solo por un modelo transfronterizo.
Contexto económico y caída de Garena
El director ejecutivo de Shopee, Chris Feng, explicó entonces que la compañía debía “centrar los recursos en las operaciones principales” ante “la elevada incertidumbre macroeconómica global”.
En el trimestre abril-junio de 2022, Sea Ltd reportó pérdidas cercanas a los 1.000 millones de dólares, lo que obligó a despidos masivos en varias de sus divisiones, incluyendo Garena, que redujo personal en Shanghái y canceló proyectos tras el fin del auge del gaming pospandemia.
La desaceleración y el veto de Free Fire en India impactaron directamente en las finanzas del grupo, debilitando el soporte que mantenía la expansión de Shopee en América Latina.
Fin de una apuesta regional
El cierre definitivo de Shopee en Chile marca el fin de su intento por consolidarse como competidor directo de Mercado Libre y AliExpress en la región. En su momento, la plataforma había revolucionado el comercio online local con promociones agresivas y envíos gratuitos, pero no logró sostener la rentabilidad frente al aumento de costos y la baja en el consumo digital.