CGE beneficia a más de 3.400 clientes en zonas rurales de la región de Coquimbo con sus Oficinas Móviles
En su esfuerzo por mejorar la accesibilidad de sus servicios a clientes en zonas rurales y alejadas de los centros urbanos, CGE destaca la labor de sus Oficinas Móviles. Durante el año pasado, este servicio benefició a 15.931 clientes en siete regiones del país: Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío, ofreciendo atención comercial de primera mano. Entre los servicios más solicitados se incluyeron la obtención de boletas, aclaración de cobros, solicitud de nuevos suministros, modificación de datos o servicios y convenios de pago, entre otros.
La Oficina Móvil visitó 113 comunas entre enero y diciembre. La Región Metropolitana lideró en número de atenciones con 6.421 clientes, seguida de Ñuble/Biobío con 4.036, Coquimbo con 3.426 y Maule con 2.048 clientes atendidos.
Según Óscar Facusse, director comercial de CGE, el programa está diseñado especialmente para clientes que no cuentan con oficinas comerciales cercanas, incluyendo adultos mayores y personas que deben recorrer grandes distancias. Facusse destacó que el trabajo de la Oficina Móvil no sería posible sin la colaboración de los municipios y alcaldes, quienes facilitan que estas iniciativas se desarrollen exitosamente.
Consejos de Seguridad Eléctrica
CGE hace un llamado a sus clientes para prevenir accidentes relacionados con la infraestructura eléctrica. Recomienda no acercarse a cables o conductores dañados, especialmente si están en el suelo, ya que podrían estar energizados.
En caso de emergencia, la compañía pone a disposición varios canales de contacto: el número de atención gratuito 800 800 767, WhatsApp +569 8956 8479, la página web www.cge.cl, el correo electrónico atencionclientes@cge.cl y la App 1Click, que puede descargarse desde el sitio web de CGE.
Para más información sobre los servicios de las Oficinas Móviles y otros programas de CGE, visite www.cge.cl.
