Región de Coquimbo: Diseñan innovadora estrategia para seducir a los turistas 3.0
Inédito proyecto incorpora plataformas digitales –código “Qr” y “Apps” en celulares, tabletas y ordenadores-, para entregar servicios turísticos más informados y de mejor calidad.
La tradicional imagen del turista con mapas y guías en mano está quedando atrás. También el que usa GPS para localizar su ruta o destino. Hoy, más tecno, autónomo e informado, ocupa su celular, tableta u ordenador para buscar y acceder a más y mejores datos y servicios turísticos. Le llaman turista 3.0. Esa es la tendencia mundial. Y esas herramientas la están proporcionando las nuevas tecnologías de la información (Tics).
Precisamente, en la Región de Coquimbo, un inédito e innovador proyecto denominado “Turismo Tics: una plataforma digital”, está incorporando aplicaciones para móviles –celulares, tabletas y ordenadores-, en tres eco-rutas turísticas (dos en Elqui y una en Choapa), para que los visitantes puedan buscar, leer y ver en sus propios aparatos todos los servicios que necesitan saber del circuito elegido.
En la práctica, se trata que las empresas turísticas incorporadas a la red -52 hasta ahora-, junto con aumentar su estándar de calidad, atraigan turistas con mayor poder adquisitivo y quiebren la estacionalidad veraniega, al incorporar en sus propios establecimientos un código “Qr” –similar al código de barras, pero cuadriculado-, que permite descargar aplicaciones y, a través de ellas, acceder a los servicios de las rutas: alojamiento, transporte, gastronomía, tour-operadores, actividades y artesanía.
“Pero además, dicho código “Qr” puede estar en Internet, en las estaciones de servicios, oficinas de turismo, municipalidades o en los propios atractivos turísticos –una iglesia o monumento patrimonial, por ejemplo-, explica Georges Bonan, economista y geógrafo experto en Desarrollo Territorial y Relaciones Internacionales y Director del Programa de Difusión Tecnológica “TurismoTics”, financiado por la Corporación de Fomento (Corfo), el Gobierno Regional, Municipalidades y empresarios privados.
SEMINARIO TURISMO E INNOVACIÓN
Juntamente, para dar a conocer los alcances del proyecto, las experiencias comparadas y las tendencias a nivel global, expertos en el tema intervendrán en el seminario “Turismo e Innovación”programado para este miércoles 23 de julio, desde las 15:00 horas, en el auditorio de la Universidad Central, ubicada en la Avenida Francisco de Aguirre N°405.
Los conferencistas invitados son Claudio Maggi Campos, Gerente Nacional de Desarrollo Competitivo de CORFO, que expondrá sobre “El turismo sustentable como operación de especialización Inteligente para el país” y el experto Internacional, el español Jesús De La Corte, Director General de “Management &Research”, que lo hará con el tema “La Factoría de Innovación Turística de la región de Andalucía”.
En la ocasión también presentará el proyecto, Georges Bonan, al que se sumará el saludo y la visión sobre este tema el Seremi de Economía,Miguel Sánchez Sánchez; el Director de Corfo, Angel Sánchez Araya y el Director Regional del Sernatur, Alberto Duarte Pardo.
Al seminario asistirán los empresarios incorporados a las tres eco-rutas, además de todos aquellos interesados en la innovación turística e invitados especiales.
TURISTAS TOP
“Este es el segundo seminario organizado entorno a este proyecto. Tenemos el privilegio de contar con dos grandes expertos internacionales. Creo que vamos a ser la primera región de Chile en tener esta herramienta. Son tres rutas digitalizadas. Cada empresa va a tener su reseña, fotos, menú, tarifas, servicios”, sintetiza Bonan.
Y subraya que también entre los focos principales del proyecto están los de atraer turistas con mayor gasto promedio, romper la estacionalidad veraniega, aumentar el estándar de calidad de los servicios, además de capacitar a los empresarios de la red.
